Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14.09.2026

1. Operatorul datelor

RELAX VILLAGE S.R.L, CUI RO36517092, cu sediul în Str. Anton Pann 3 A Et. P CAM. 8 Cod 820034 , e-mail contact@memofig3d.com, este operatorul datelor tale cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, adresă de livrare și facturare, e-mail, telefon.
• Fotografiile încărcate și detaliile trimise pentru realizarea figurinei.
• Date despre comandă și plată (plata este procesată de procesatorul de plăți; nu stocăm datele cardului).
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce le folosim și temeiul legal

Scop	Temei legal
Realizarea și livrarea comenzii, comunicarea privind comanda	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Facturare și evidență contabilă	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)
Newsletter și oferte	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a), retras oricând
Statistici, securitatea site-ului, reclame	Interes legitim / consimțământ pentru cookie-uri

4. Fotografiile tale

Fotografiile sunt folosite doar pentru modelarea și realizarea figurinei. Le păstrăm maximum 90 de zile de la livrare (pentru eventuale refaceri), apoi le ștergem. Nu le publicăm fără acordul tău scris.

5. Cui transmitem datele

Doar partenerilor necesari: platforma de magazin (Shopify), procesatorii de plăți, firmele de curierat, furnizorul de servicii contabile și, dacă ți-ai dat acordul, furnizorii de e-mail marketing și publicitate (ex. Meta, Google). Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE, cu garanții adecvate (clauze contractuale standard).

6. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzii – pe durata impusă de legislația fiscală (în prezent 10 ani pentru documentele contabile). Datele pentru marketing – până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Scrie-ne la contact@memofig3d.com. Ai și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

8. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (conexiune criptată, acces limitat).